2009年1月10日 星期六

Remote Access Connection Manager 無法啟動

同事的電腦無法使用 PPPoE 連 ADSL ,聽症狀就可以猜到是病毒在搞怪。利用自製的掃毒光碟先確認系統是乾淨的以後,試著到網路連線中新增 PPPoE 的連線,但是按完 "手動設定我的連線" 鈕以後,三個選項卻只剩下一個可選,另外兩個都 disabled 變成灰色的。



之前朋友的電腦也遇過相同的狀況,利用 netsh winsock reset 就解決了問題,這一次卻失效了。也試著下載 Winsock XP Fix 來修復,仍然無解。檢查了已啟動的服務清單,"Remote Access Connection Manager" 這個 PPPoE 需要啟動的服務並沒有啟動,按了 "啟動" 鈕,啟動失敗,只出現底下的訊息:

Remote Access Connection Manager 服務因下列錯誤而終止:
找不到指定的模組。




研究了半天,其它相依的服務沒問題,只好找找 "Remote Access Connection Manager" 這個服務所需要的檔案。c:\windows\system32 中 rasman.dll 和 rasmans.dll 都在,但是獨獨少了 sens.dll。看來這個檔案是被偷換掉,最後又最掃毒軟體刪除掉了。於是從我的電腦中複製到有問題的電腦裡。終於把 "Remote Access Connection Manager" 啟動,而 PPPoE 也可以正常運作了。

2 則留言:

  1. 谢谢! 真厉害!

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  2. 真是經驗豐富的解說,看來只有好的防毒軟體是不夠的,還得像板主般有充足的電腦知識,才能真正解決問題。

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